Webマーケティングは多くのやりがいや成長機会があり、楽しくて素晴らしい仕事ではありますが、その反面、しんどさやストレスも伴います。
Webマーケティングをこれから始めようという人や、現在Webマーケティングの仕事をしている人はこのような悩みをお持ちかと思います。
・Webマーケティングの仕事は、しんどい時もあるの？
・もしWebマーケティングの仕事で、しんどいと感じる場面に遭遇したら、どのように乗り越えられる？
この記事では、私が5年間Webマーケターとして会社で勤務してきた経験をもとに、リアルなしんどさとその対策について詳しく解説します。
この記事を読むと、Webマーケリングのリアルなしんどさを把握でき、対策をすることで回避できるようになります。苦労を乗り越えるためのヒントを知りたい方におすすめです。ぜひ最後までお読みください。
Webマーケティングがしんどいと感じる理由と対策とは？
Webマーケティングは、現代のビジネスにおいて不可欠な存在ですが、その業務には多くのしんどさが伴います。需要の増加に応じて、Webマーケティングの重要性はますます高まっていますが、その裏側には様々な課題が存在します。
業務量の多さとプレッシャーがしんどい！その対策とは？
Webマーケターの仕事は、主に集客施策、販売施策、リピーター施策など多岐にわたります。これに伴い、業務量が膨大であるため、一つ一つの業務にしっかりと取り組むのは簡単ではありません。
もちろん時間に余裕のある時期もありますが、同時並行で様々なプロジェクトを進行していると、業務が重なってしまうタイミングがあります。また、企業の売上を左右する戦略を担うため、成功させなければならないというプレッシャーも少なくありません。このため、Webマーケティングという仕事はしんどいと感じることがあるのです。
＜対策＞
これから職場や仕事内容を選択できる段階であれば、自身のスキルや能力に合った職場や業務内容を見つけることが重要です。ベンチャー企業の場合は、業務量が多くなりがちですが、人数が足りている職場では、業務に忙殺されるということも回避できるでしょう。
実際の業務の中での対策としては、「準備に時間を使う」「周囲と協力しながら進める」「優先順位をつける」この意識で仕事をすることがおすすめです。
目の前のことに時間を使うサイクルで仕事をしていると、突発的な仕事に対応するのが難しくなります。時間に余裕がある時から、「準備に時間をつかおう」と意識し、先を見越して先にできることを進めておくと、突発的なことに対応でき、複数の案件が重なったとしても、成果も出すことが可能になります。
また、一人で抱え込まずに、「周囲と協力しながら進める」ことも重要です。日頃からコミュニケーションや助け合いながら、協力できる関係性を築いておきましょう。
全体を俯瞰し、売上貢献というゴールに対して、何を優先すべきかという「優先順位づけ」も大切です。つい目の前のことに専念してしまいがちですが、何にリソースを割くと、一番売上にインパクトを与えられるのかを意識して仕事を進めることが重要です。
これらができると、自然と成果が出せるようになるため、しんどさを乗り越えて「楽しい」「やりがい」に変わります。
数字で評価されることがしんどい！その対策とは？
Webマーケティングの成果は、数値で明確に示されます。例えば、SEO対策やWeb広告運用の効果が数字として表れるため、努力が実を結ばない場合には、厳しい評価が下されることがあります。このような数値が常に問われる環境では、精神的な負担が大きくなることもあり、しんどいと感じる要因となっているのです。
＜対策＞
まず、数字で評価されることがプレッシャーと感じる場合、外資系のような成果主義の会社はストレスになってしまうかもしれません。国内企業で事業会社のWebマーケティング部署などを検討するのも一つです。
数字で評価される方が、逆に燃えるという方は、しっかり数字での成果を求められる会社を選ぶことで、やりがいを感じながら仕事ができるでしょう。
また、Webマーケティングの業務内容もさまざまあり、幅広く行う場合もあれば、広告、SEO、メールマーケティングなど、分業化するパターンもあります。得意分野を選んで成果を出すというのも一つです。
仕事を進める上では、成果を前倒しで出して、後半は来期の準備に充てるという心構えで取り組むことが重要です。多くの人が、期限内ギリギリに達成しようと動きますが、期限よりも前倒しで達成すると決めて動けば、それなりに成果が出せてしまうものです。
成果を出してしまえば逆にきちんと評価してもらえます。個人的には、上司の主観に左右されるよりも、よっぽど健全だと思いました。
情報の流れが早く常に学習が必要でしんどい！その対策とは？
Webマーケティングの分野では、新しいトレンドや技術が次々と登場します。Googleのコアアップデートが年に数回あるように、業界全体での動きが速く、変化に対応するためには常に学習が欠かせません。このような環境下では、最先端の知識を維持する努力が求められ、それが時にしんどいと感じる原因ともなります。
＜対策＞
最新情報を覚えることを目的に置くと、しんどくなるかもしれませんが、Webマーケターの目的は、企業の売上向上です。そのために、どんな方法をとれば、最短最速で成果を出せるか？という目的で日々情報にアンテナを張っていると、今の手法よりももっと成果の出る手法に出会える可能性が広がります。
結果的に、新しい情報をキャッチしていくほうが、今よりも楽に成果を上げられるようになるので、メリットがあることに気づきます。
実際、chatGPTはWebマーケターの仕事をかなり軽減してくれています。
情報収集をすることにより、日々の業務がしんどくなくなり、さらに成果を出せる情報に出会えるかもしれない！そういう意識でアンテナを張っているとしんどくなくなりますし、むしろ学ぶことが楽しいと思えてくるはずです。
【施策別】Webマーケティングがしんどいと感じる理由対策とは？
Webマーケティングでは、様々な施策を実施します。施策によって、しんどさが異なります。ここでは、しんどいと感じやすいポイントと対策をご紹介します。
SEO施策でしんどいと感じる部分と対策
SEO対策は、検索エンジンでの表示順位を上げるための施策です。インターネットの検索エンジンで検索したときに、質の良い内容は上位表示される仕組みになっています。上位表示をされれば、クリックして見てくれる人も増えるため、より多くの人に知ってもらうことができます。
＜SEO施策でしんどいと感じる部分＞
・Googleのコアアップデートで順位が下がることもある
・周りに成果報告ができないと、評価してもらえない
・未経験者一人で実務経験を成功させるのは難しい
・未経験者一人で成果を出すのは難しい
・成果が出るまでに3か月～6か月かかる
・地道な作業もある
Googleコアアップデートといって、Googleで順位評価基準を変更することがあります。その際に順位が下がることもあります。ただ、普段から品質の高い記事を心がけて書いていれば、大きく下げられることは少ないのではないかと思います。
私の会社員時代の経験では、大きく下がることはなかったです。逆にアップデートによって順位が上がることもあります。
成果については、SEO施策の業務を理解している職場なら問題ないですが、SEOを理解していない人を相手に仕事をする場合は、作業工程と成果をしっかり説明しないと、成果を出していても何やっているのかよくわからない人として扱われてしまい、評価してもらえません。そのため、きちんと成果報告をしていくことも重要です。
SEO施策を、周りに経験者がいない中でSEO施策に取り組んだ時は大変でした。
SEO施策はすぐに成果につながるわけではないため、地道にやったことが無駄になることもあります。
未経験の場合は、何が正解かわからず、手探りで進めることになるため、成果につながらない無駄な工程が増えます。
一方で、経験者に教わりながら進めると、正解の道筋が見えているので、無駄な作業なく成果につながります。
SEO施策を行う際は、職場の経験者に教わったり、スクールに入るなど、道筋を示してくれる人を見つけて進めることが重要です。
難しさもありますが、それを差し置いてもSEO施策で成果が出た時の喜びはやりがいは大きいです。
広告施策でしんどいと感じる部分と対策
web広告では、Google広告、ヤフー広告、Facebook広告、Instagram広告など、どのプラットフォームを活用するかを決めて、予算をかけて出稿します。広告では、配信エリアや性別、興味関心など指定して配信することができるため、購入してくれそうな人に向けて効率的にユーザーを集めることが可能です。
＜広告施策でしんどいと感じる部分＞
・成果が出せないと追い詰められる
・キャンペーン開催時は忙しくなる
成果が出ると作業量も少なく放置していても問題ないのですが、成果が出ていない場合、予算を預かって運用している以上、プレッシャーを感じてメンタル的に追い詰められることもあります。
1ヵ月単位で成果報告をしていくケースが多いので、1ヵ月間である程度の成果を出せるように改善を加えながら運用していきます。成果が上がらない場合は、期間内に素早く改善を繰り返していくことになりますので、作業量も増えて体力的にもメンタル的にもしんどくなることもあります。
それでも、改善を加えて成果を上げる、そこに達成感や、やりがいを感じられる部分もあります。
また、キャンペーン開催前は忙しくなりがちです。準備期間が長めに確保されていれば問題ないのですが、そうでない場合は、メンバーと協力をしながら、リサーチ、キャンペーン企画、広告用のページ制作、バナー制作、広告設定などを同時進行で進めていきます。
キャンペーンの準備は忙しいものの、キャンペーンを実施すると、大きな反響増加につながることも多いので、その成果を見てやってよかったと実感することができます。
プレッシャーやピンチをエネルギーに変換して頑張れる人、忙しいのも好き、色んな人と協力しながら、一丸となって成し遂げることが好きな人には楽しい仕事だと思います。
SNS施策でしんどいと感じる部分と対策
Facebook、X、Instagramなどのプラットフォームを活用して、ブランドの露出を高め、エンゲージメントを促進します。SNSでの投稿内容の企画・制作・スケジュール管理を行い、ファンやフォロワーとのコミュニケーションを重視します。広告掲載では、ターゲットオーディエンスにリーチするための戦略を練り、具体的な広告クリエイティブを作成します。
＜SNS施策でしんどいと感じる部分＞
・炎上リスクがある
・SNSコミュニケーションが苦手な人にとっては苦痛
SNS施策で気を付けなければならないのは、炎上リスクです。何の気なしに発信したことが、炎上してしまうこともあります。炎上すると、社会的な信用を落としてしまうこともあるため、発信する際には、最新の注意が必要です。リスク管理能力と、様々な角度から人の気持ちを考えて発信することが大切です。
また、いいねやコメントなどでコミュニケーションをとることが苦手な人にとっては苦痛になってしまいます。SNSでのコミュニケーションが好きな人にとっては楽しい仕事になることでしょう。
Webマーケティングの仕事がしんどいと感じる理由
スキル不足が原因
Webマーケティング業界では、日々新しい技術やマーケティング手法が登場しています。この変化の速さに順応するためには、既存のスキルを高めるだけでなく、新しい知識を継続的に学び続ける必要があります。
しかし、スキル不足だと感じることで、Webマーケティングにおいてしんどさを感じることが多くあります。特に、SEO対策やWeb広告運用、SNS運用のような専門的な知識が求められる場合、豊富な経験と学び続ける姿勢が重要になります。日々の業務で忙しい中、時間を割いてスキルアップを図ることは容易ではなく、精神的な負担になることもあります。
逆にいえば、スキルが向上すると、成果が出るようになるので、しんどさを乗り越えて楽しいと思えるようになるでしょう。
効率性が求められる
Webマーケティングにおいては、いかに効率的に成果を挙げるかが重要視されます。Web広告やキャンペーンの迅速な効果測定と最適化が求められるため、スピード感を持って業務をこなす必要があります。
加えて、数字で評価されることが多いために、効率的に高い成果を上げるプレッシャーが常に付きまといます。このように効率性が求められる環境では、一度の失敗が大きなストレスとなり、しんどいと感じるWebマーケターも少なくありません。
時間やリソースをどう管理するかが重要なポイントとなりますが、それが難しいと感じる場合、業務量がさらに過重になります。効率化を図るためのツールの活用や、業務プロセスの見直しが求められています。
正直なところ、Webマーケターの役割は、Webを使って効率的に成果を上げるところにあるので、効率性や成果は求めらて当然といえば当然です。
逆にいえば、成果が目に見えることで、成長を実感しやすく、評価もしてもらいやすくなるというメリットもあります。上司のよくわからない主観で評価されるよりも、数字で説得力をもって成果を提出でき、評価してもらえる方がよっぽどやりがいがあります。
しんどい部分を乗り越えるための対策
スキル向上の方法
Webマーケティングがしんどいと感じる理由の一つとして、スキル不足があります。このため、スキル向上は大切です。具体的には、関連するセミナーやオンラインコースに参加して最新の知識を身に付けることが有効です。特に、SEO対策やWeb広告運用などのトピックに焦点を当てた学習は重要です。また、実際のプロジェクトでの経験を通じて、理論と実践を組み合わせることで、より高度なスキルを身につけることができます。さらに、フィードバックを積極的に受け入れ、自己評価を行うことも大切です。
業務の効率化ツールの活用
Webマーケティングのしんどさ軽減のためには、効率化ツールの活用が不可欠です。プロジェクト管理ツールやタスク管理アプリを活用することで、時間管理のスキルを向上させることができます。Google AnalyticsやAdobe Analyticsなどのデータ解析ツールを使用することで、データドリブンな意思決定が可能になり、業務の精度が向上します。また、SNS運用の自動化ツールを使用すれば、投稿スケジュールの効率化が図れます。これらのツールを積極的に活用することで、業務の負担を軽減し、より効果的なWebマーケティングを実現することができます。
Webマーケティングのしんどい部分を乗り越えた先の本当のやりがい
成長と自己実現の機会
Webマーケティングは常に新しいトレンドや技術が登場するため、自身のスキルもそれに合わせてアップデートが求められます。この過程で、多くの知識や経験を積むことができ、自分自身の成長を強く感じることができます。また、試行錯誤を繰り返しながら成果を達成することで、大きな達成感を得られます。これらの経験は自己実現につながり、Webマーケティングのしんどい側面を乗り越える大きなやりがいとなります。
手に職がつく魅力
Webマーケティングのスキルはデジタル時代において非常に貴重なものです。集客施策や販売施策、リピーター施策など、多岐にわたるスキルを身に付けることで、業界内での活躍の場が広がります。このように、多様なスキルを持つことは転職市場でも大きな強みとなり、キャリアアップや独立に向けた大きな武器になります。デジタルマーケティングのスキルを活かして成果を出せる自信がつくことは、Webマーケティングの魅力の一つと言えるでしょう。
次の記事では、Webマーケティングの仕事のやりがいについて詳しく解説しているので、ぜひご覧ください。
